Rapport gällande förbättringsåtgärder avseende hanteringen av synpunkter och klagomål inom FSC systemet
Vid FSC Sveriges årsstämma 2024 rapporterade arbetsgruppen som arbetat med att ta fram förbättringsåtgärder avseende hanteringen av synpunkter och klagomål inom FSC systemet sitt arbete och de sju förbättringsåtgärder som styrelsen godkänt kopplat till hanteringen av synpunkter och klagomål. Bland åtgärderna lyfts bland annat vikten av ökad information och stöd till intressenter på FSC Sveriges hemsida och idén att utveckla ett digitalt formulär som ska underlätta för de som vill skicka in synpunkter och klagomål, samt för mottagaren. Arbetet med detta planeras att vara klart runt årsskiftet 2024/2025. Bland åtgärderna återfinns också den viktiga dialogen i skogen mellan olika intressenter.
Bakgrund
Vid FSC Sveriges årsstämma 2023 röstades miljökammarens motion ”Förbättra FSC-systemets hantering av synpunkter och klagomål i Sverige med syfte att öka effektivitet, trovärdighet, lärande och utveckling” igenom i konsensus.
Föreningsstämman gav FSC Sveriges styrelse i uppdrag att tillsätta en kammarbalanserad arbetsgrupp som tillsammans med FSC kansliet skulle utreda och lägga fram förbättringsåtgärder gällande synpunkter och klagomål inom FSC-systemet.
Förslaget till förbättringsåtgärder har nu godkänts av styrelsen. I uppdraget ingick också att åtgärderna skulle rapporteras på årsstämman 2024.
De som ingått i arbetsgruppen är Eje Andersson (Svenskt Friluftsliv), Isak Lodin (WWF) och Hanna Kankainen (SCA) som efter en tid ersattes av Jacob Bjerner (Sveaskog) samt Beatrice Jansson och Henrik von Stedingk (FSC Sveriges kansli). Ta kontakt med Beatrice Jansson för mer information eller frågor om gruppens arbete.